Thứ Năm, 28 tháng 2, 2019

Quy trình đóng gói đơn hàng và gửi hãng vận chuyển

1. Thời gian đóng gói:

   - Lần 1 từ 9h tới khi bưu tá Doremon qua lấy hàng
   - Lần 2 từ 11h30 tới 12h
   - Lần 3 từ 16h tới khi bưu tá Giao hàng tiết kiệm qua lấy hàng

2. Phân loại đơn hàng gửi hãng vận chuyển:

   - Giao hàng tiết kiệm:
     + Đơn hàng Hà Nội phát sinh trước 16h ngày hôm đó và hẹn giao trong ngày hôm sau từ thứ 2 đến thứ 6
     + Đơn hàng các tỉnh
   - Doremon - Anh Nghĩa:
     + Đơn hàng Hà Nội phát sinh trong ngày hôm đó và hẹn giao trong ngày hôm đó
     + Đơn hàng Hà Nội phát sinh sau 16h ngày hôm đó và hẹn giao trong ngày hôm sau
     + Đơn hàng Hà Nội phát sinh trong thứ 7 và Chủ nhật

3. In đơn hàng:

   - Giao hàng tiết kiệm:
    + Bước 1: Trong trình quản lý đơn hàng (https://nhanh.vn/order/manage/index) chọn bộ lọc (Hãng vận chuyển = Giao hàng tiết kiệm) + (Trạng thái = Mới)
    + Bước 2: Chọn tất cả các đơn hàng (tối đa 30 đơn hàng, nên chọn 28 đơn hàng)
    + Bước 3: Chọn Hành động => Gửi các đơn đã chọn sang hãng vận chuyển. Chọn đồng ý Chính sách => Gửi đơn hàng => Đóng
    + Bước 4: Giữ nguyên giao diện hiện tại, chọn Hành động => In 4 phiếu gửi 1 trang A4. Kết nối với máy in và đồng ý in
   - Doremon - Anh Nghĩa:
    + Bước 1: Trong trình quản lý đơn hàng (https://nhanh.vn/order/manage/index) chọn bộ lọc (Hãng vận chuyển = Tự vận chuyển) + (Trạng thái = Mới)
    + Bước 2: Chọn tất cả các đơn hàng (tối đa 30 đơn hàng, nên chọn 28 đơn hàng)
    + Bước 3: Giữ nguyên giao diện hiện tại, chọn Hành động => In 4 phiếu gửi 1 trang A4. Kết nối với máy in và đồng ý in

4. Phân loại đơn hàng và thứ tự xử lý đơn hàng:

   - Đơn hàng chỉ 1 sản phẩm:
    + Đơn hàng lọ 1
    + Đơn hàng lọ 2
    + Đơn hàng lọ 3
    + Đơn hàng lọ 4
    + Đơn hàng chỉ 1 sản phẩm khác
   - Đơn hàng nhiều sản phẩm:
    + Đơn hàng nhiều sản phẩm giống nhau
    + Đơn hàng nhiều sản phẩm khác nhau

5. Dán và hoàn thành đơn hàng:

   - Đơn hàng chỉ 1 sản phẩm:
    + Bước 1: Đếm số giấy của sản phẩm ấy
    + Bước 2: Lấy đủ số hộp tương ứng
    + Bước 3: Dán hết giấy thì đủ hết hộp, không thừa bất cứ hộp hay giấy nào
   - Đơn hàng nhiều sản phẩm:
    + Lần lượt từng đơn một. Cầm mỗi tờ giấy để lấy đủ hộp và dán xong rùi mới lấy giấy tiếp theo.

6. Kiểm tra (Giao hàng tiết kiệm)

   - Nguyễn tắc: Số đơn hàng đóng gói thực tế trong tải (1) = Số đơn hàng gửi hãng vận chuyển (2) = Số đơn hàng hãng vận chuyển đã nhận hàng (3)
      (1): Đếm tay
      (2): Trước khi giao hàng cho bưu tá. Trong trình quản lý đơn hàng (https://nhanh.vn/order/manage/index) chọn bộ lọc (Hãng vận chuyển = Giao hàng tiết kiệm) + (Trạng thái = Hãng vận chuyển đang đi lấy hàng)
      (3): Sau khi bưu tá nhận hàng 2-3 giờ. Trong trình quản lý đơn hàng (https://nhanh.vn/order/manage/index) chọn bộ lọc (Hãng vận chuyển = Giao hàng tiết kiệm) + (Trạng thái = Hãng vận chuyển đã nhận hàng)
Quy trình đóng gói đơn hàng và gửi hãng vận chuyển